Відгуки про компанію Кавовий двір

Спасибо, все понравилось 😘😘😘

Всё на высшем уровне

Заказывали для кафе молочники и сироп монин. Молочники хорошие. А вот сироп. *****срок годности у этого продукта от изготовителя - 3 года*****. Мне же прислали тот, срок годности у которого сходит УЖЕ (в апреле, когда и заказали). Нельзя было найти не просроченный сироп? Считаю, платить за просроченный товар 300 гривен - это прям круто. Звонила 2 раза в компанию в рабочее время, трубку никто не брал (возможно, это мне так повезло). Лично я своих клиентов не собираюсь поить просрочкой. Нужно понимать, что сироп не за месяц расходуется, его хватает красиво на весь сезон весна-лето. Жалко, что не заказала наложный платеж, а решила оплатить им на карту, чтоб не переплачивать на почте. И переплатила все же .... Рекомендую заказывать исключительно наложным от этой компании, а вдруг кому-то "повезет" так же, как и мне? К сожалению, сотрудничать после просрочек и игнора нет никакого желания.

• 10 квітня 2021Коментар продавця

  Здравствуйте, Ирина. Сожалеем, что Вы получили плохой опыт от работы с нашей компанией. Удовлетворенность клиента мы всегда ставим на первое место. По поводу сиропа Monin - мы его с таким сроком получили от импортера, на аналогичный вопрос мы получили следующий ответ: "Срок годности - это только гарантийный срок хранения, при любых условиях. Но если по истечению гарантийного срока в сиропе не обнаружены пузыри или другие признаки брожения - то его можно спокойно использовать." (такое постоянно на бутылках с вином пишут) Так что Вы можете его спокойно использовать или мы вернем 100% оплаты, а так же оплатим расходы по доставке. Хорошего дня и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.

Зателефонували миттєво, відправили чай в той самий день. На наступний день вже насолоджуюсь запашним чаєм. Дякую за оперативність та вдалого бізнесу!